Service & Support Medewerker

Wat je op verjaardagen vertelt: “…ik zorg ervoor dat onze gebruikers een super positieve ervaring hebben als ze vragen hebben”

– 20-25 uur p/week –

 

Wil jij met jouw werk bijdragen aan het veranderen van de gezondheidszorg? Word je blij van het heel goed helpen van klanten en gebruikers? Dan zoeken wij jou!

Voor de servicedesk van de Persoonlijke Gezondheidscheck zoeken wij vrolijke versterking. Hier nemen zowel individuele deelnemers als organisaties die interesse in ons product hebben contact mee op. De werktijden zijn van 8:45 tot 13:45 uur, voor 4 à 5 ochtenden per week.

 

Wie zijn wij?

De Persoonlijke Gezondheidscheck is een product van &niped. &niped is een snel groeiende organisatie met een e-Health platform voor gezondheid, vitaliteit en vroegdiagnostiek. &niped verzorgt de ontwikkeling en uitvoering van de Persoonlijke Gezondheidscheck, die wordt ingezet bij particulieren, kleine en grote bedrijven.

Ons aanbod

Naast een dynamische positie binnen een innovatief, inspirerend en snelgroeiend bedrijf, biedt &niped aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

  • – De kans om samen met een gedreven team de gezondheidszorg in Nederland te veranderen!
  • – Marktconform salaris, afhankelijk van jouw profiel
  • – Een prettige, informele werksfeer in een dynamische, innovatieve omgeving in Amsterdam

Jouw werk

  • – Vragen beantwoorden van en contact onderhouden met klanten en deelnemers via diverse kanalen: e-mail, telefoon en live chat
  • – Doelgericht werken aan het verhogen van de reactietijd, conversie en klanttevredenheid
  • – In brede zin het bewaken van, ondersteunen en meedenken in de ontwikkeling en verbetering van onze Customer Happiness

Jouw specificaties

  • – Afgeronde mbo- of hbo-opleiding
  • – Affiniteit met gezondheid en leefstijl
  • – Sterke communicatieve vaardigheden
  • – Vriendelijk en klantgericht
  • – Geduldig en kalm in stressvolle situaties
  • – Goed luisteren en altijd zoeken naar de beste oplossing
  • – Handig met de computer en pakt werken in nieuwe systemen snel op
  • – Uitstekende beheersing van de Nederlandse en goede beheersing van de Engelse taal

Actie!

Herken jij je in dit profiel en is dit jouw droombaan? Stuur dan voor 10 december je motivatie en CV naar Evelien Kluiters: evelien@niped.nl